RUNDUM-SORGLOS-GARANTIE

Turbinen und Winkelstücke sind die wichtigsten technischen Arbeitsmittel in einer Praxis. Mit der MK-dent Rundum-Sorglos Garantie hat man somit für den jeweiligen Garantiezeitraum keine Kosten für Reparaturen inkl. Verschleißteilen zu erwarten!

Mit der kostenlosen MK-dent Rundum-Sorglos-Garantie bieten wir Ihnen eine vollständige Garantie inklusive aller Verschleißteile & Wartungsfehler.

Unser Service ist in dieser Form einzigartig auf dem Markt.

Die Rundum-Sorglos-Garantie Garantiezeiten für Produkte unserer Serien gelten wie folgt:

• Prime Line / 24 Monate
• Classic Line / 18 Monate
• Eco Line / 12 Monate

1. Kostenloser Abholservice

• Sie senden uns das MK-dent Einsendeformular mit allen notwendigen Informationen online zu. 

• Wir senden Ihnen die Einsendungsbestätigung, mit Angabe des Abholdatums und der Tracking ID.
• Wir lassen die defekten Instrumente direkt aus der Praxis, durch unseren Versanddienstleister, kostenlos abholen.

• Wir informieren Sie, sobald die defekten Instrumente bei uns im Hause eintreffen.
• Die Instrumente werden im Rahmen der MK-dent Rundum-Sorglos-Garantie kostenfrei repariert. Hierbei ist der Beanstandungsgrund irrelevant, da innerhalb der Rundum-Sorglos-Garantie auch Wartungsfehler innenbegriffen sind (Sturzschäden ausgenommen)
• Sie erhalten bei Auffälligkeiten von uns einen ausführlichen bebilderten Diagnosebericht inkl. Hinweisen zur Optimierung des Aufbereitungsprozesses. Dies dient Ihnen, der Praxis und uns dazu den Kommunikationsfluss untereinander zu verbessern.

3. Kostenlose Rücksendung

• Wir senden die instandgesetzten Instrumente kostenlos direkt zurück in die Praxis.
• Selbstverständlich stehen wir auch anschließend für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.